أفضل 10 مهارات يجب وضعها في سيرتك الذاتية

يوضح قسم المهارات (skills) في سيرتك الذاتية لأصحاب العمل أن لديك القدرات المطلوبة للنجاح في الوظيفة التي تقدمت لها. عادةً، يولي أصحاب العمل اهتمامًا خاصًا بهذا القسم لتحديد ما إذا كان يجب عليك الانتقال إلى الخطوة التالية من عملية التوظيف. نتطرق في هذه المقالة إلى أهم 10 مهارات من الضروري إضافتها إلى السيرة الذاتية. 

في حين أنه يمكنك غالبًا تحديد المهارات الصعبة لإدراجها بسهولة بناءً على التفاصيل الموجودة في الوصف الوظيفي، فإن اختيار المهارات الشخصية ذات الصلة ليس دائمًا واضحًا. للمساعدة في تضييق نطاق المهارات الناعمة التي يجب وضعها في السيرة الذاتية، قم بمراجعة الواجبات المختلفة للمنصب وتحديد نقاط قوتك الشخصية التي ستساعدك على إكمال هذه المهام بنجاح. يمكنك أيضًا التحدث إلى أحد خبراء السيرة الذاتية لمساعدتك في تنظيم مهاراتك في السيرة الذاتية.

فيما يلي 10 أمثلة لأفضل مهارات السيرة الذاتية التي قد يبحث عنها أصحاب العمل:

1. مهارات الاستماع الفعال

يشير الاستماع النشط إلى القدرة على التركيز بشكل كامل على الشخص الذي تتواصل معه. يساعدك الاستماع النشط على فهم رسالتهم وفهم المعلومات والرد عليها بشكل مدروس. يستخدم المستمعون النشطون تقنيات لفظية وغير لفظية لإظهار انتباههم لشريك المحادثة. إن تطوير مهارات الاستماع النشط واستخدامها يمكن أن يُظهر لزملائك أنك منخرط وأن لديك اهتمامًا بالمشروع أو المهمة التي بين يديك.

2. مهارات التواصل

مهارات التواصل هي القدرات التي تستخدمها عند إعطاء وتلقي أنواع مختلفة من المعلومات. تتضمن بعض الأمثلة توصيل الأفكار أو المشاعر أو ما يحدث من حولك. تتضمن هذه المهارات الاستماع والتحدث والملاحظة والتعاطف. إن امتلاك مهارات تواصل قوية أمر مهم في كل صناعة وعلى كل مستوى وظيفي.

إقرأ إيضًأ: 8 نصائح في الموازنة بين الحياة والعمل

3. أضف مهارات الكمبيوتر إلى سيرتك الذاتية

تتضمن مهارات الكمبيوتر القدرة على التعلم وتشغيل الأجهزة التقنية المختلفة. تتيح لك مهارات الأجهزة تشغيل الكمبيوتر فعليًا، ويمكن أن يكون ذلك بسيطًا مثل معرفة كيفية تشغيل الأجهزة وإيقاف تشغيلها. تساعدك المهارات البرمجية على استخدام برامج وتطبيقات الكمبيوتر بكفاءة. هناك بعض المهارات البرمجية التي قد يأخذها أصحاب العمل بعين الاعتبار كمتطلبات أساسية للتوظيف، مثل استخدام جداول البيانات أو معرفة لغة ترميز معينة. 

تعد معرفة استعمال برامج مايكروسوفت أوفيس أمرًا شائع الطلب مثل: وورد، اكسل، باوربونت، الخ.

4. مهارات خدمة العملاء

مهارات خدمة العملاء هي سمات وممارسات تساعدك على تلبية احتياجات العملاء لخلق تجربة إيجابية لهم. تعتمد مهارات خدمة العملاء عامةً بشكل كبير على حل المشكلات والتواصل. غالبًا ما تُعتبر خدمة العملاء “مهارة ناعمة”.

5. المهارات الشخصية

مهارات التعامل مع الآخرين هي السمات الشخصية التي تعتمد عليها عند التفاعل والتواصل مع الآخرين. وهي تغطي مجموعة متنوعة من السيناريوهات التي يكون فيها التعاون ضروريًا. يعد تطوير مهارات التعامل مع الآخرين أمرًا مهمًا للعمل بكفاءة مع الآخرين وحل المشكلات وقيادة المشاريع أو الفرق.

إطلع على: ما هي المهارات الأساسية للنجاح في العمل؟

6. المهارات القيادية

تسمح مهارات القيادة للقادة بتنظيم مجموعة من الأفراد للوصول إلى هدف مشترك. سواء كنت في منصب إداري أو تقود مشروعًا، فإن المهارات القيادية تتطلب منك تحفيز الآخرين لإكمال المهام والوصول إلى المعالم غالبًا وفقًا لجدول زمني. 

7. المهارات الإدارية

المهارات الإدارية هي الصفات التي تساعدك على التحكم في المهام والأشخاص. المدير الجيد منظم ومتعاطف ويتواصل بوضوح لدعم الفريق أو المشروع. يجب أن يكون المديرون أيضًا ماهرين في كل من المهارات الشخصية وبعض المهارات الفنية المتعلقة بصناعتهم.

8. مهارات حل المشكلات

تمكنك مهارات حل المشكلات من تحديد جذر المشكلة وإيجاد حل فعال لجميع الأطراف بسرعة. تحظى هذه المهارة بتقدير كبير في أي دور وفي مختلف الصناعات. قد يتطلب حل المشكلات بشكل فعال في دورك مهارات فنية معينة في الصناعة أو الوظيفة.

9. مهارات إدارة الوقت

تتيح لك مهارات إدارة الوقت إكمال المهام والمشاريع قبل المواعيد النهائية مع الحفاظ أيضًا على التوازن بين العمل والحياة. يمكن أن يساعدك البقاء منظمًا في تخصيص يوم عملك لمهام محددة حسب الأهمية. إن الفهم العميق لأهدافك الفردية وفريقك وشركتك يمكن أن يوفر لك نقطة بداية عند تحديد كيفية إدارة وقتك.

10. المهارات القابلة للتحويل

المهارات القابلة للتحويل هي صفات مفيدة لأي صاحب عمل عند تغيير وظائفك أو حتى مهنتك. غالبًا ما تتضمن المهارات القابلة للتحويل المهارات الناعمة مثل المرونة والتنظيم والعمل الجماعي، بالإضافة إلى أي صفات أخرى يبحث عنها أصحاب العمل عادةً في المرشحين الأقوياء. يمكن استخدام المهارات القابلة للتحويل لوضع خبرتك السابقة عند التقدم لوظيفة جديدة، خاصة إذا كانت في صناعة مختلفة.

كانت هذه قائمة بأفضل مهارات يجب أن تضيفها في سيرتك الذاتية نتمنى أننا تمكنا من تبسيط مفهوم كل مهارة وساعدناك على انتقاء أفضلها من أجلك، إليك الآن بعض الأسئلة الشائعة والتي تصلنا عادة.

بعض الأسئلة الشائعة

ما هي المهارات التي يجب أن أدرجها إذا لم تكن لدي خبرة في العمل؟

ابدأ بدراسة الوصف الوظيفي وجرد أي مهارات تمتلكها وتتوافق مع ما يبحث عنه صاحب العمل. على سبيل المثال، تجربة العمل مع برنامج معين، مثل Excel، أو حل المشكلات الذي يتمتع بمهارات اتصال شفهية وكتابية قوية. فكر في المهارات التي لديك بالفعل، واختر المهارات الأكثر صلة، ستكون هذه أفضل المهارات بالنسبة لسيرتك الذاتية. علاوة على ذلك، في خطاب التقديم (والمقابلة)، يمكنك التوسع في شرح كيف يمكن لهذه المهارات أن تساعدك على النجاح في هذا الدور. 

كم عدد المهارات التي يجب أن أدرجها في سيرتي الذاتية؟

إن عدد المهارات الصعبة والناعمة التي تدرجها في سيرتك الذاتية يعتمد على تقديرك الخاص. فكر في المهارات الأكثر صلة بمجال عملك بالإضافة إلى ما يبحث عنه صاحب العمل الفردي. بشكل عام، من الجيد إدراج ما يصل إلى 10 مهارات في قسم المهارات الخاصة بك، ولكن يمكنك دمج المهارات الأخرى ذات الصلة في سيرتك الذاتية في قسمي الملخص والخبرة.

مهاراتك الناعمة ومهاراتك الصعبة هي الأشياء ذاتها التي ستحدد إن كنت مؤهلا وغير مؤهل للحصول على وظيفة. تأكد من تضمين بعض هذه المهارات الفضلى في سيرتك الذاتية للحصول على نتائج مرضية لك.